Jakość produktów

Dokładamy starań aby dostarczać Tobie produkty jak najlepszej jakości.

Jeżeli z jakiś względów zakupione akcesoria nie spełnił Twoich wymogów i oczekiwań lub masz inne sugestie będziemy wdzięczni za przesłanie informacji na adres: info@cucinaora.com.

Chętnie odpowiemy też na ewentualne pytania pod numerem telefonu: +48 573 931 22.

Gwarancja

Wszystkie produkty CucinaOra® objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta. Okres obowiązywania gwarancji liczymy od dnia odebrania z Paczkomatu lub otrzymania przesyłki od Kuriera DPD.

Procedurę reklamacyjną uprościliśmy do minimum:

Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem: info@cucinaora.com.
Opisz sytuację i jeśli to możliwe załącz zdjęcia reklamowanego produktu.
Odeślij akcesorium na adres: APM spółka cywilna, Plac Jana Pawła II 4/2, 10-102 Olsztyn

Szczegóły dotyczące udzielonej gwarancji znajdziesz w naszym Regulaminie.

Reklamacja

Niezależnie od powyższego możesz także złożyć reklamację na podstawie przepisów dotyczących rękojmi. Formularz reklamacji, z którego możesz skorzystać dostępny jest tutaj: Pobierz

Szczegóły dotyczące rękojmi znajdziesz w naszym Regulaminie.

Dostawa

Wszystkie nasze produkty dostępne w sklepie cucinaora.com dla zachowania najwyższych standardów obsługi i jak najszybszej dostawy obsługiwane są przez naszego partnera logistycznego Log4World.

Możesz wybrać dostawę za pośrednictwem InPost (Paczkomaty 24/7) lub Kuriera DPD.

Wysyłka naszych akcesoriów na terenie Polski jest aktualnie bezpłatna.

Więcej na temat dostaw przeczytasz w naszym Regulaminie.

Zwroty

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu naszych Produktów możesz dokonać ich zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przy czym wystarczy, że w tym terminie złożysz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

W celu weryfikacji zwracanego produktu prosimy o umieszczenie w przesyłce informacji z numerem zamówienia.

Adres do wysyłki:
APM S.C.
Jana Pawła II 4/2
10-102 Olsztyn

Formularz odstąpienia od Umowy dostępny jest tutaj: Pobierz

Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie